모든 것을 다 해내고 싶지만 예산은 한정적입니다. 이럴 때 필요한 것은 더 많은 예산이 아니라, 명확한 우선순위입니다. 퍼널 단계별로 나눠 생각하기 고객이 브랜드를 처음 알게 되는 단계(인지), 관심을 갖고 비교하는 단계(고려), 실제로 구매하는 단계(전환) 중 지금 우리 브랜드에 가장 병목이 되는 구간이 어디인지부터 파악해야 합니다. 인지도는 충분한데 전환이 안 된다면 광고 예산을 늘리기보다 상세페이지와 후기부터…

SNS 마케팅을 시작하려 할 때 가장 먼저 부딪히는 고민은 ‘무슨 내용을 올려야 하나’입니다. 매번 새로운 아이디어를 짜내려 하면 금방 지치기 마련입니다. 콘텐츠 기둥(Content Pillar) 세우기 모든 게시물을 처음부터 새로 기획하는 대신, 브랜드가 반복해서 다룰 수 있는 3~4개의 주제 축을 먼저 정해보세요. 예를 들어 제품 소개, 사용 후기, 브랜드 이야기, 팁·정보 같은 식으로 나누면 콘텐츠 기획이…

해외 시장에 진출할 때 가장 흔한 오해는 ‘번역만 잘하면 된다’는 생각입니다. 하지만 현지화는 언어를 옮기는 작업이 아니라, 그 시장의 문화와 소비 습관에 맞게 브랜드의 메시지를 다시 설계하는 작업에 가깝습니다. 현지화에서 놓치기 쉬운 요소들 색상, 이미지, 유머 코드처럼 문화적으로 다르게 받아들여지는 요소들은 번역기로 해결되지 않습니다. 현지 소비자의 시선에서 브랜드 메시지를 다시 검토하는 과정이 반드시 필요합니다. 결제…

블로그, 인스타그램, 검색광고, 이커머스 플랫폼까지 — 온라인 마케팅 채널은 셀 수 없이 많습니다. 문제는 모든 채널을 동시에 잘 운영할 자원이 소상공인에게는 충분하지 않다는 것입니다. 채널을 고르기 전에 확인할 것 가장 먼저 확인해야 할 것은 우리 고객이 실제로 머무는 곳이 어디인가입니다. 정보 탐색형 구매가 많은 상품이라면 블로그나 검색이, 즉흥적 구매가 많은 상품이라면 SNS 콘텐츠가 더 효과적일…