블로그, 인스타그램, 검색광고, 이커머스 플랫폼까지 — 온라인 마케팅 채널은 셀 수 없이 많습니다. 문제는 모든 채널을 동시에 잘 운영할 자원이 소상공인에게는 충분하지 않다는 것입니다. 채널을 고르기 전에 확인할 것 가장 먼저 확인해야 할 것은 우리 고객이 실제로 머무는 곳이 어디인가입니다. 정보 탐색형 구매가 많은 상품이라면 블로그나 검색이, 즉흥적 구매가 많은 상품이라면 SNS 콘텐츠가 더 효과적일…

어떤 채널에, 어떤 콘텐츠를 올릴지 고민하기 전에 반드시 먼저 정리해야 할 것이 있습니다. 바로 ‘우리 브랜드가 누구에게, 어떤 가치로 기억되고 싶은가’ — 포지셔닝입니다. 이 질문에 대한 답이 흔들리면, 이후의 모든 마케팅 활동도 방향을 잃기 쉽습니다. 포지셔닝을 정리하는 세 가지 질문 첫째, 우리 브랜드의 고객은 정확히 누구인가요? 막연히 ‘모두’가 아니라, 구체적인 한 사람을 떠올릴 수 있어야…

마케팅을 잘 해도, 정작 그것을 담아낼 그릇이 준비되지 않으면 힘이 반감됩니다. 예쁜 광고를 만들어도 연결되는 홈페이지가 부실하거나, 예약 시스템이 없어 고객을 놓치는 경우를 저희는 자주 봐왔습니다. 그래서 미세스로렌은 마케팅 한 가지에만 머무르지 않습니다. 브랜드에 필요한 온라인 몰, 예약 시스템, 홈페이지 구축까지 — 마케팅이 실제로 결실을 맺을 수 있는 기반까지 다방면으로 함께 고민하고 만들어갑니다. ‘마케팅 대행사’라는…

저희에게 마케팅을 맡기시는 것도 좋지만, 저희는 그보다 더 욕심이 납니다. 대표님이 스스로도 브랜드의 마케팅을 이해하고, 판단할 수 있는 힘을 갖게 되는 것 — 그것이 미세스로렌이 마케팅 교육을 함께 운영하는 이유입니다. 대행사가 모든 것을 대신 처리해주는 것도 필요하지만, 그 과정을 전혀 모른 채로 맡기기만 하면 오히려 불안이 커지기 마련입니다. 왜 이 채널을 선택했는지, 왜 이 시점에…