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리뷰 마케팅
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UGC 마케팅이란? 소상공인이 고객 콘텐츠를 활용하는 4가지 방법
소상공인이 광고비를 크게 늘리지 않고도 신뢰를 쌓으려면 UGC 마케팅, 즉 고객이 직접 만든 콘텐츠를 활용하는 전략이 효과적입니다. 고객의 후기와 사진, 영상은 브랜드가 직접 말하는 것보다 더 쉽게 다른 고객의 마음을…
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리뷰 관리 시스템이 없어 좋은 후기도 묻혔던 사장님, 미세스로렌과 함께 만든 3가지 변화
“이번 달에도 좋은 후기가 쌓였는데, 정작 그걸 본 사람은 몇 명 안 될 거예요.” 부산에서 작은 공방을 운영하는 사장님이 상담 중에 건넨 말이었습니다. 손님들은 늘 고마운 마음을 전해왔습니다. 카카오톡 메시지로,…