카카오톡 채널은 친구 수를 늘리는 것만으로는 효과가 나지 않습니다. 친구 추가를 유도하는 자리, 메시지 내용, 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답, 쿠폰이나 예약 같은 혜택 설계까지 네 가지를 함께 챙겨야…

처음 방문한 손님 중 대부분은 그 자리에서 바로 구매나 상담 신청까지 가지 않습니다. 홈페이지나 SNS 광고를 통해 관심을 보였던 사람들도 ‘나중에 다시 볼게요’라는 마음으로 창을 닫는 경우가 훨씬 많습니다. 리타겟팅…

요즘 소상공인들에게 광고비는 점점 부담스러운 비용이 되고 있습니다. 클릭당 광고비는 꾸준히 오르고, 효과는 예측하기 어렵습니다. 반면 입소문 마케팅은 큰 비용을 들이지 않고도 신뢰를 기반으로 퍼져 나가기 때문에, 예산이 넉넉하지 않은…

광고를 돌렸는데 클릭은 많은데 구매로 이어지지 않는다는 이야기, 소상공인 대표님들에게 정말 많이 듣는 고민입니다. 원인을 광고 소재나 타겟팅에서만 찾는 경우가 많지만, 실제로는 클릭 이후 도착하는 페이지 — 즉 랜딩페이지 —…