미세스로렌이 전하는 브랜드 전략, 마케팅 인사이트, 그리고 우리의 이야기.
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We are Lorrain, We are the Strategy.
글로벌 탑티어 마케팅 얼라이언스, 미세스로렌입니다. 미세스로렌(Mrs. Lorraine)은 디자인, 교육, 실무 마케팅 등 각 분야의 최전선에서 오랜 시간 노하우를 쌓아온 탑티어 글로벌 마케터들이 모여 탄생한 AIO(All-In-One) 통합 기획 마케팅 에이전시입니다. 각자의…
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올바른 샴푸 습관 4가지 — 장윤희 소장이 알려주는 두피 건강 관리 기본기
※ 이 글은 미세스로렌의 클라이언트 브랜드를 소개하는 글입니다. 매일 하는 샴푸지만, 언제·어떻게 감느냐에 따라 두피가 느끼는 컨디션은 달라질 수 있습니다. K-Beauty 두피케어 브랜드 Lydia 153의 장윤희 소장(한국미용협회 협회장)은 두피 건강의…
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소상공인을 위한 콘텐츠 캘린더 만들기, 4단계 프로세스
“오늘은 뭘 올려야 하지?” 매번 콘텐츠 주제를 고민하다 지쳐버리는 소상공인 대표님들이 많습니다. 꾸준히 올리고는 싶은데 아이디어가 바닥나고, 어느 날은 몰아서 세 개를 올리고 다음 주는 아예 손을 놓게 되는 경우도…
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영어 메일 한 통이 망설여졌던 사장님, 미세스로렌과 함께 달라진 3가지
얼마 전 한 사장님으로부터 연락을 받았습니다. 해외 바이어에게서 온 영어 메일 한 통을 앞에 두고, 꼬박 이틀을 망설이셨다고 하더군요. “번역기를 돌려봐도 제가 하는 말이 맞는 건지 모르겠고, 괜히 답장했다가 실수라도…
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고객 여정 지도 그리기, 마케팅을 체계적으로 시작하는 4단계
마케팅을 처음 시작할 때 가장 많이 하는 실수 중 하나는, 손님이 우리 브랜드를 알게 되는 순간부터 재구매하기까지의 전체 흐름을 보지 않고 눈앞의 광고 하나에만 집중하는 것입니다. 이 흐름을 ‘고객 여정(Customer…
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전화받다 하루가 다 가던 사장님, 예약시스템 하나로 달라진 것들
며칠 전 상담을 마친 한 원장님이 이런 말씀을 하셨어요. “하루 종일 전화만 받다 보면, 정작 손님 앞에서는 지쳐 있더라고요.” 예약 전화, 변경 요청, 노쇼 확인까지 — 작은 가게일수록 사장님 혼자…
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계약은 끝이 아니라 시작입니다, 미세스로렌이 상담 후에도 함께하는 이유
많은 대표님들이 계약서에 서명하는 순간을 마케팅의 ‘완성’이라고 생각하십니다. 홈페이지가 열리고, 온라인몰이 세팅되고, 예약 시스템이 돌아가기 시작하면 할 일을 다 한 것 같은 기분이 들죠. 하지만 미세스로렌에게 그 순간은 끝이 아니라…
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숫자로 보는 마케팅, 소상공인이 꼭 봐야 할 핵심 지표 4가지
마케팅을 시작하긴 했는데, 지금 잘 되고 있는 건지 감이 안 잡히신 적 있으신가요? SNS에 매일 글을 올리고 광고도 돌려봤지만, 이게 효과가 있는 건지 없는 건지 판단할 기준이 없으면 막막해지기 마련입니다.…
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재구매를 부르는 리텐션 마케팅, 3가지 원칙
새로운 고객을 데려오는 데는 열심인데, 한 번 다녀간 고객을 다시 불러오는 일은 뒷전이 되기 쉽습니다. 그런데 마케팅 비용 대비 효과로 보면, 신규 고객 획득보다 기존 고객의 재구매를 이끄는 쪽이 훨씬…
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상담 전, 대표님들이 가장 많이 묻는 3가지 질문
미세스로렌에 처음 연락을 주시는 대표님들 중에는, 사실 메시지를 보내기까지 며칠을 고민하셨다는 분들이 많습니다. “이런 것도 물어봐도 될까”, “괜히 연락했다가 어려운 얘기만 듣는 건 아닐까” 하는 마음이시죠. 그 망설임이 어디서 오는지…
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마케팅을 가르치는 이유, 미세스로렌의 교육 철학
저희에게 마케팅을 맡기시는 것도 좋지만, 저희는 그보다 더 욕심이 납니다. 대표님이 스스로도 브랜드의 마케팅을 이해하고, 판단할 수 있는 힘을 갖게 되는 것 — 그것이 미세스로렌이 마케팅 교육을 함께 운영하는 이유입니다.…
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해외 진출 앞에서 멈칫했던 순간, 함께 넘습니다
‘글로벌 진출’이라는 말은 늘 매력적이지만, 동시에 막막합니다. 언어의 장벽, 낯선 문화, 현지 규정까지 — 국내 마케팅만으로도 벅찬데 해외까지 생각하면 시작도 하기 전에 지쳐버리는 경우가 많습니다. 미세스로렌은 이 지점에서 주저하는 분들을…
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혼자 다 해내야 했던 사장님들에게
기획도, 디자인도, 운영도, 고객 응대까지 — 작은 브랜드일수록 대표님 한 분이 짊어져야 할 몫이 훨씬 많습니다. 마케팅은 늘 우선순위 목록의 맨 아래로 밀려나고, ‘언젠가는 해야지’ 하는 생각만 쌓여갑니다. 저희가 만나온…
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마케팅이 처음이라 망설여지는 당신에게
마케팅이라는 말만 들어도 어깨가 무거워지는 분들이 있습니다. 무엇부터 시작해야 할지, 어떤 채널이 우리 브랜드에 맞는지, 예산은 어떻게 나눠야 하는지 — 물어볼 곳조차 마땅치 않아 혼자 끙끙 앓아본 경험, 다들 한…
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AIO 통합 마케팅의 비전을 시각화하다, 미세스로렌 로고 스토리
안녕하세요. 미세스로렌입니다. 홈페이지를 통해 처음으로 저희의 공식 로고를 선보입니다. 이 심볼을 완성하기까지 저희가 가장 깊게 고민했던 부분은 “브랜드 전략부터 글로벌 진출까지, 우리가 제공하는 포괄적인 AIO 서비스를 어떻게 하나의 직관적인 이미지로 전달할…
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We are Lorrain, We are the Strategy.
글로벌 탑티어 마케팅 얼라이언스, 미세스로렌입니다. 미세스로렌(Mrs. Lorraine)은 디자인, 교육, 실무 마케팅 등 각 분야의 최전선에서 오랜 시간 노하우를 쌓아온 탑티어 글로벌 마케터들이 모여 탄생한 AIO(All-In-One) 통합 기획 마케팅 에이전시입니다. 각자의…
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SNS 콘텐츠 마케팅, 무엇부터 시작해야 할까
SNS 마케팅을 시작하려 할 때 가장 먼저 부딪히는 고민은 ‘무슨 내용을 올려야 하나’입니다. 매번 새로운 아이디어를 짜내려 하면 금방 지치기 마련입니다. 콘텐츠 기둥(Content Pillar) 세우기 모든 게시물을 처음부터 새로 기획하는…
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글로벌 마케팅의 첫걸음, 현지화 전략 A to Z
해외 시장에 진출할 때 가장 흔한 오해는 ‘번역만 잘하면 된다’는 생각입니다. 하지만 현지화는 언어를 옮기는 작업이 아니라, 그 시장의 문화와 소비 습관에 맞게 브랜드의 메시지를 다시 설계하는 작업에 가깝습니다. 현지화에서…
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소상공인을 위한 온라인 마케팅 채널 선택 가이드
블로그, 인스타그램, 검색광고, 이커머스 플랫폼까지 — 온라인 마케팅 채널은 셀 수 없이 많습니다. 문제는 모든 채널을 동시에 잘 운영할 자원이 소상공인에게는 충분하지 않다는 것입니다. 채널을 고르기 전에 확인할 것 가장…
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브랜드 포지셔닝, 마케팅의 첫 단추를 제대로 끼우는 법
어떤 채널에, 어떤 콘텐츠를 올릴지 고민하기 전에 반드시 먼저 정리해야 할 것이 있습니다. 바로 ‘우리 브랜드가 누구에게, 어떤 가치로 기억되고 싶은가’ — 포지셔닝입니다. 이 질문에 대한 답이 흔들리면, 이후의 모든…
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올리브영·쿠팡 랭킹 상위권 브랜드들의 공통된 비밀은 다름아닌 000 고퀄리티 구매평을 세팅하는 전략전 순서
제품이 좋아야 팔립니다. 하지만 좋은 제품이 발견되는 것과, 발견된 제품이 실제 구매되는 것은 다른 문제입니다. 특히 올리브영·쿠팡처럼 수많은 상품이 동시에 경쟁하는 환경에서는 광고와 프로모션으로 유입을 만들어도, 소비자가 상품 페이지에서 구매…
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일터에서 ‘꼰대’ 대신 빛이 되는 법 — 김성원 선교사가 전하는 크리스천 직장생활 4가지 지혜
※ 이 글은 미세스로렌의 클라이언트 브랜드를 소개하는 글입니다. 회의실에서, 단톡방에서, 회식 자리에서 그리스도인은 종종 두 갈래 길 앞에 섭니다. 세상과 담을 쌓고 물러서거나, 아니면 세상의 방식에 그대로 휩쓸리거나. 『하나님의 강(The…
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올바른 샴푸 습관 4가지 — 장윤희 소장이 알려주는 두피 건강 관리 기본기
※ 이 글은 미세스로렌의 클라이언트 브랜드를 소개하는 글입니다. 매일 하는 샴푸지만, 언제·어떻게 감느냐에 따라 두피가 느끼는 컨디션은 달라질 수 있습니다. K-Beauty 두피케어 브랜드 Lydia 153의 장윤희 소장(한국미용협회 협회장)은 두피 건강의…